Toda vez que você realiza uma venda, a HeroSpark recebe uma tarifa + taxas fixas que variam de acordo com o valor transacionado e o meio de pagamento (boleto bancário ou cartão de crédito). Vamos explicar cada uma dessas tarifas e taxas:


Pagamentos em cartão de crédito

  • Taxa padrão do sistema: 7,9% do valor transacionado + R$1 por cada venda.
  • Para vendas com preço inferior ou igual a R$10: 20% do valor transacionado por cada venda.

Pagamentos em boleto bancário

  • Para vendas acima de R$5: 7,9% do valor transacionado + R$3 por cada venda.

*O valor mínimo para o boleto é de R$5.

Taxa de parcelamento

  • É cobrada uma taxa de parcelamento fixa de 2,92% por parcela.

As taxas oriundas dos juros de parcelamento podem ser:


  • Absorvidas pelo vendedor
    • Significa que o comprador final poderá parcelar a compra em mais de 1x sem pagar juros
    • Nesta modalidade, o valor dos juros é descontado do vendedor, resultando em um valor líquido menor.
  • Absorvidas pelo comprador
    • Significa que o comprador final poderá pagar os juros caso opte por parcelar em mais de 1x
    • Nesta modalidade, o valor líquido recebido pelo vendedor é igual, independente se a compra foi parcelada ou não.


*O valor mínimo da parcela é de R$9.

Taxa de saque

  • Em cada saque realizado, é cobrada uma taxa fixa de R$4,73 (taxas sobre serviço bancário).

*O valor mínimo para saque é R$ 20,00

*O sistema mantém uma Reserva Financeira equivalente a 5% das vendas nos últimos 3 meses. Este valor serve como um colchão financeiro para o caso de eventuais contestações por parte dos compradores diretamente ao banco emissor do cartão, conhecidos como Chargeback, que podem ocorrer até 180 dias após a venda.

Estes valores tem como objetivo manter o funcionamento do SparkPay e garantir a qualidade da nossa solução para que você possa usufruir de todas as funcionalidades.